"Entró para revisar el aire y salió con el motor roto.
El peritaje probó la responsabilidad del taller."
Mercedes-Benz A45 AMG · Rotura crítica de motor en custodia · 70.000 km
Alberto llevó su vehículo al taller para una simple comprobación del sistema de climatización. El coche entró circulando perfectamente, pero durante la estancia en las instalaciones, el motor sufrió una rotura catastrófica. El taller no se hacía cargo del coste de la reparación.
El peritaje cruzó el test de diagnosis previo del concesionario oficial (donde el coche no presentaba fallos) con la propia respuesta del taller a la reclamación. Se documentó físicamente el desprendimiento de una pieza del bloque motor mientras estaba encendido en las instalaciones, determinando una relación causal directa entre la custodia del taller y el siniestro.
Indemnización de más de 27.000 € (IVA no incluido) para la sustitución completa del motor por uno nuevo original. El cliente recuperó el valor íntegro de la reparación tras presentar el informe técnico definitivo.